Termos e Condições
Última atualização: Junho de 2026
Bem-vindo à Loco For Pets. Ao aceder ao nosso website ou ao realizar uma encomenda, concorda com estes Termos e Condições. Leia-os atentamente antes de utilizar o website ou comprar na nossa loja.
1. Informação geral
A Loco For Pets é uma loja online de produtos para pets operada a partir de Portugal. Selecionamos artigos práticos, divertidos e cuidadosamente escolhidos para clientes em países e regiões elegíveis.
2. Produtos e disponibilidade
Fazemos o possível para garantir que descrições, imagens, preços e disponibilidade estejam corretos. No entanto, podem ocorrer erros, atrasos ou alterações de stock.
Se um produto ficar indisponível após a encomenda, poderemos contactá-lo para oferecer uma alternativa, aguardar reposição ou emitir reembolso total do artigo indisponível.
3. Preços e pagamentos
Os preços são apresentados em dólares americanos (USD) por defeito, salvo quando outra moeda for apresentada com base na sua localização ou mercado.
O preço final, incluindo impostos aplicáveis, custos de envio e descontos, será apresentado no checkout antes da conclusão da compra.
Os pagamentos são processados de forma segura por fornecedores de pagamento autorizados. Ao submeter informações de pagamento, confirma que está autorizado a utilizar o método selecionado.
4. Envio e entrega
A Loco For Pets trabalha com parceiros de fulfillment e logística de confiança para entregar encomendas nos países e regiões disponíveis no checkout.
Alguns produtos podem ser enviados de localizações diferentes e chegar em pacotes separados. Os prazos de entrega variam conforme produto, destino, transportadora, alfândega e fatores fora do nosso controlo.
Consulte a nossa Política de Envio para mais detalhes.
5. Alfândega e taxas de importação
Encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, impostos de importação ou outras taxas. Salvo quando cobradas no checkout, estas taxas são da responsabilidade do cliente.
6. Devoluções e reembolsos
Para devolver um artigo, solicitar reembolso ou comunicar um problema com a encomenda, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Nada nestes Termos limita os direitos do consumidor que possam existir nos termos da legislação aplicável no seu país ou região.
7. Utilização do website
Concorda em não utilizar indevidamente o website da Loco For Pets nem interferir com o seu funcionamento. São proibidas atividades como fraude, scraping, acesso não autorizado, introdução de código malicioso ou uso do website de forma prejudicial.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos, design e branding, pertence ou é licenciado à Loco For Pets e está protegido por leis de propriedade intelectual.
9. Ligações e serviços de terceiros
O website pode incluir ligações para websites, serviços de pagamento, ferramentas de rastreamento ou outras plataformas de terceiros. Estes serviços operam de forma independente.
10. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, a Loco For Pets não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes da utilização do website, produtos ou serviços.
11. Alterações aos termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições ocasionalmente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.
12. Contacto
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, contacte-nos através de contact@locoforpets.com.
